Доставка и оплата

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

1. Наличными или банковской картой в магазине;

2. Наличными курьеру (14 февраля и 8 марта не принимаем);

3. Онлайн на сайте:

• Банковской картой VISA, MasterCard и МИР ( Могут оплачивать даже клиенты из других стран и банков других стран)

• Google Pay и Apple Pay

• Сбербанк Онлайн

• Альфа - Клик 

• Киви кошелек

• WEB Money

• Наличными в терминалах оплаты

• Банковской картой JSB, Dinners Club, American Exspress

ДОСТАВКА

Мы делаем бесплатную доставку в пределах города (отдаленные районы платно) в часовых интервалах: с 9:00 до 13:00; с 13:00 до 17:00; с 17:00 до 21:00

Доставка к точному времени - 350 руб.

• Доставка в интервале 1 часа - 250 руб.

• Доставка с 8:00 до 9:00 - 250 руб.

• Срочная доставка (осуществляется в течении часа с момента заказа) - 450 руб.

• Ночная доставка с 21:00 до 8:00 - 650 руб.*

• Доставка в отдаленные районы всегда платная и тарифицируется по километражу, но минимум 350 руб.*

* Доставка в отдаленные районы, а также ночная осуществляется по 100% предоплате

ДОСТАВКА ПО РАЙОНАМ:

• Большая Шильна - 300 р.
• Тогаево, БСИ, база Наша Поляна - 350 р.
• Алан, Суровка, Азмушкино, Шильнебаш, Маленькая страна, пос. Суар - 400 р.
• Белоус, Малая Шильна, Новотроицк, Д.Куперли - 450 р.
• Весна 2 - 500 р.
• Старые Ерыклы, Калмаш, Ильбухтино, пос.Новый, село Мелекес, Сосновый Бор - 550 р.
• Круглое Поле, Пос. Ильичевский - 600 р.
• Биклянь, пос.Нефтебаза, СНТ Бережок - 650 р.
• Новые Ерыклы, Бетьки, Санаторий "Радуга", пос. Татарстан - 700 р.
• село Кузкеево - 750 р.
• Кырныш - 800 р.
• Елабуга, Аэропорт - 1000 р.
• Нижнекамск, Мензелинск - 1500 р.
• Д.Тубылгы - 2500 р.
• пос. Муслюмово - 2300 р.  

Для доплаты за доставку в данные районы с вами свяжется оператор.

ВОЗВРАТ

Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней с момента осуществления продажи. 

Когда делается возврат:

• В случае осуществления клиентом предоплаты заказа с доставкой и не осуществления доставки компанией ДОМ РОЗ.

• В случае, когда букет надлежащего качества был доставлен по заявленному адресу в заявленное время, но получатель отказался от букета по независящим от компании ДОМ РОЗ причинам, возврат денежных средств будет осуществлен с вычетом стоимости доставки.

• В случае несоответствия качества букета заявленному (для осуществления возврата необходимо в течение суток привезти букет в магазин либо предоставить фото в собранном виде, как он был доставлен).